В нашем бизнесе скорость ответа решает всё. Внедрение WABA — это не просто «еще один мессенджер», а решение конкретных «болей»: страха блокировок перед праздниками, необходимости отправлять фото букета перед доставкой и напоминаний о важных датах. Спасибо ProCrm за быструю настройку и за то, что в самый пик продаж наша связь с клиентами работает как часы!

Главной проблемой было то, что 10 менеджеров не могли работать с одного номера. WABA решила этот вопрос — теперь вся команда в одном интерфейсе, и мы видим статистику по каждому сотруднику. Очень удобно, что можно делать массовые официальные рассылки и не бояться блокировок.

У нас большой поток заказов, и администраторы тратили до 30% времени просто на то, чтобы отвечать на вопрос "Готов ли мой тираж?". Ребята из ProCrm реализовали крутое решение: как только статус заказа в CRM меняется на "Готов к выдаче", клиент мгновенно получает сообщение в WhatsApp через WABA. Нагрузка на телефонную линию упала почти вдвое! Клиенты довольны сервисом, а мы — автоматизацией.

В мебельном бизнесе цикл сделки долгий: от замера до договора может пройти месяц. Раньше менеджеры забывали "дожимать" клиентов в WhatsApp, и лиды просто остывали. Команда ProCrm внедрила нам WABA и настроила автоматическую воронку касаний. Теперь клиенту после замера прилетает эскиз и расчет прямо в мессенджер, а система сама напоминает о нас через неделю, если человек молчит. Вся история согласований — теперь под контролем в CRM. Продажи выросли на 18% просто за счет того, что никто не забыт!

Профессионализм и оперативность вашей команды впечатляют. Интеграция прошла без проблем, и теперь наша работа стала гораздо удобнее благодаря внедрению WABA.

Раньше использовали обычный WhatsApp на телефоне, и это был хаос: сообщения терялись, аккаунты банили. После внедрения WABA через ребят из ProCrm, мы наконец-то подключили CRM